Para iade politikası

<p><strong>Pufida İade ve Para İadesi Politikası</strong></p>
<p>Pufida olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden tamamen memnun kalmanızı arzu ederiz.</p>

<p><strong>1. Cayma Hakkı ve İade Süresi</strong><br>
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren <strong>14 gün</strong> içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz.</p>

<p><strong>2. İade Koşulları</strong><br>
Bebek sağlığı ve hijyen standartları gereği, iade edilecek ürünlerin:
<ul>
  <li>Kullanılmamış, yıkanmamış ve denenmemiş olması,</li>
  <li>Orijinal ambalajının, etiketlerinin ve varsa koruyucu güvenlik şeritlerinin bozulmamış olması,</li>
  <li>Varsa promosyon veya hediye ürünlerle birlikte eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.</li>
</ul>
</p>

<p><strong>3. İade Süreci</strong><br>
İade başlatmak için lütfen sipariş numaranızla birlikte <strong>destek@pufida.com.tr</strong> adresine e-posta gönderin veya WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşın. Ekibimiz size anlaşmalı kargo iade kodumuzu iletecektir.</p>

<p><strong>4. Geri Ödemeler</strong><br>
İade ettiğiniz ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra onay durumu e-posta ile bildirilir. Onaylanan iadelerin ücreti, bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak <strong>2 ila 7 iş günü</strong> içerisinde siparişte kullandığınız ödeme yöntemine (kredi kartı / banka kartı) aynen iade edilir.</p>